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Si el pedido es a las Islas Baleares será aproximadamente de 72 horas desde la salida de nuestros almacenes.
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Coste de envíos
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Los gastos de envío son de 4,00 Euros para los envíos a Península. (IVA Incluido). Este precio de envío es total, siendo de uno o más productos a enviar.
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Para los envíos a Baleares los gastos son de 6,00 Euros. GRATIS con compra superior a 80 Euros
Para los envíos a Canarias los gastos son de 8,00 Euros. GRATIS con compra superior a 120 Euros.
Para las Comunidades de Canarias, Ceuta y Melilla, solicitar presupuesto. Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en del envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador de la mercancía
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Impuestos
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Devoluciones
Se puede proceder a la devolución del producto comprado. Contactar con nosotros antes de los siete días desde la recepción del producto enviando un correo electrónico a frailedeltiempo@totideas.com o en el teléfono 937964400 para que pueda darse la información y autorización a enviarnos el producto por el medio que usted elija. Pero deberá pagar los gastos de envío. Será imprescindible presentar la factura del pedido junto con el artículo sin utilizar y en el embalaje original y le devolveremos el dinero por el mismo medio con el que realizó el pago. No devolveremos el importe o realizaremos ningún reenvío de mercancía hasta que no se verifique la recepción y el buen estado del embalaje del artículo o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el del producto que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte.(Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista).
Garantía
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Si uno de nuestros productos falla durante el período de garantía a causa de un defecto en los materiales o la mano de obra, será a nuestra discreción, su reparación o reemplazar la pieza defectuosa.
Esta garantía excluye toda reclamación a cualquier incidente o pérdidas ocasionales a los bienes personales o consecuentes daños de cualquier tipo. Los productos deben ser enviados portes pagados a frailedeltiempo.com.
Examinaremos los productos y le informaremos de la existencia de un defecto de material o mano de obra. En el caso de garantía, procederemos, a su propio cargo y discreción, a la reparación o reemplazará los productos con el mismo o producto similar.
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